頂端新聞·河南商報(bào)記者 仝存瑞

人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊是什么味道。

劉貝前30多年的生活，可能大多數(shù)奮斗青年有些像：走南闖北打拼，掙下了車子、房子，老婆賢惠，兒子聽(tīng)話，生活充滿奔頭。

一場(chǎng)重病襲來(lái)，一度抑郁、輕生。劉貝說(shuō)，這場(chǎng)病讓他蛻變：在盡好家庭責(zé)任外，他想對(duì)社會(huì)做些力所能及的事情，盡點(diǎn)兒責(zé)任。

通過(guò)小鎮(zhèn)外賣平臺(tái)，他正在一步一步接近這個(gè)目標(biāo)。

一場(chǎng)重病后的“涅槃”

“接觸這個(gè)行業(yè)的初衷，不是為了掙錢?！焙幽蠝铌?yáng)市賈峪鎮(zhèn)小鎮(zhèn)外賣站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人劉貝說(shuō)。

兩年前，劉貝曾一度住進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室。

2020年，他突發(fā)胰腺炎，被送進(jìn)醫(yī)院?！案邿?9度還不能打抗生素，康復(fù)期間出現(xiàn)大出血，曾經(jīng)一度想輕生。”劉貝說(shuō)，躺在病床上讓家人伺候著，對(duì)于30多歲的他是一種極大的煎熬，自己那時(shí)還患上了抑郁癥。

劉貝說(shuō)，住院半年，讓他的體重從196斤掉到105斤，讓家里花掉了120萬(wàn)，更讓他的心境發(fā)生了變化。

出生于1988年的劉貝，生病之前做過(guò)服裝生意，后來(lái)又開(kāi)飯店，白手起家掙了兩套房。

這場(chǎng)病讓他開(kāi)始反思。以前生活飲食不規(guī)律，出院后，除了身體方面的康復(fù)和鍛煉，“思想上也大轉(zhuǎn)彎，現(xiàn)在就是高興就好，希望能對(duì)社會(huì)盡些責(zé)任?！?/p>

不到一年，合作商家增長(zhǎng)到100多家

出院后，劉貝嘗試過(guò)一段時(shí)間的外賣騎手。因?yàn)樯眢w還在恢復(fù)期，就琢磨著結(jié)合身體條件，自己再創(chuàng)業(yè)。

他先是在網(wǎng)上查到了小鎮(zhèn)外賣，正好附近也有人在做，了解了后覺(jué)得起點(diǎn)不高，壓力也不大，比較適合自己的情況?！拔疫^(guò)當(dāng)騎手，外賣的基本邏輯也了解?！?/p>

說(shuō)干就干，2021年10月份，劉貝加入小鎮(zhèn)外賣。到現(xiàn)在不到一年的時(shí)間，合作商家已經(jīng)從起初的20多家，增長(zhǎng)到了100多家。

“人不能太懶，也不能太胖，”劉貝說(shuō)，對(duì)他而言，小鎮(zhèn)外賣既鍛煉了身體，又又一份事業(yè)去做，平常還能在家給孩子做做飯。

雖說(shuō)不為掙錢，但付出總會(huì)有收獲。劉貝說(shuō)，從去年10月加入到現(xiàn)在，已經(jīng)盈利，還招募了4名派送員，解決了他們的就業(yè)問(wèn)題。(現(xiàn)在的劉貝，充滿干勁)

客戶信任了，商家也主動(dòng)介紹業(yè)務(wù)

新平臺(tái)的推廣，前期總是要有“開(kāi)疆拓土”的付出。

劉貝說(shuō)，和客戶的溝通，就是信任度建立的過(guò)程，“他們對(duì)你是0認(rèn)識(shí)，你服務(wù)怎么樣，他們也不清楚，需要時(shí)間建立關(guān)系?！?/p>

好在劉貝他們是當(dāng)?shù)厝俗霎?dāng)?shù)厥?，服?wù)做到位了，客戶自然慢慢就認(rèn)可了?！斑€有商家客戶主動(dòng)幫我們宣傳?！?/p>

在終端客戶方面，劉貝他們通過(guò)“幫買幫送”，不斷刷新著客戶的好感值。

“有一些工廠，村莊，他們購(gòu)買力挺強(qiáng)，但是周邊可能不方便?！眲⒇愓f(shuō)，客戶除了正常平臺(tái)下單的，還會(huì)給騎手說(shuō)，幫忙買水果、奶茶、衛(wèi)生紙、香煙等，有人點(diǎn)了燒烤外賣，還會(huì)給騎手打電話讓騎手幫忙買箱啤酒，“我們也給他爬樓梯送上去?！?/p>

這種“不拘小節(jié)”的服務(wù)，也幫劉貝結(jié)識(shí)了各行各業(yè)的朋友。

未來(lái)想多做點(diǎn)事情

劉貝說(shuō)，小鎮(zhèn)外賣，讓他對(duì)本地了解更深入了，未來(lái)也會(huì)更有利于各種資源的整合發(fā)展。

而平臺(tái)這一年來(lái)，通過(guò)不斷升級(jí)，功能也更多、更完善?！捌脚_(tái)的努力我們也看得見(jiàn)，未來(lái)各種深度服務(wù)，都需要我們一起加油?！?/p>

劉貝說(shuō)，明年他準(zhǔn)備在自己能承受的范圍內(nèi)，提供更多崗位，在全鎮(zhèn)嘗試0配送費(fèi)服務(wù)，為更多的合作商家提供更有價(jià)值的服務(wù)。

同時(shí)，隨著平臺(tái)的發(fā)展，對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品等，劉貝想通過(guò)平臺(tái)支持地方產(chǎn)業(yè)，為地方發(fā)展做些力所能及的事情。

編輯：王亞輝